18 Estrategias de marketing para restaurantes funcionando este 2023

Los restaurantes se enfrentan a todo tipo de desafíos en su lucha diaria para atraer y consolidar nuevos clientes. Si bien hay una gran variedad de técnicas de marketing tradicionales, el marketing digital ofrece nuevas formas de llegar a los clientes no solo de una manera más rápida, sino también más efectiva.

Si bien hay muchas formas en las que lo puedes aplicar, a continuación te vamos a presentar las 18 mejores estrategias marketing digital para restaurantes, que estos negocios pueden utilizar para mejorar su marketing.

Antes que nada debes tener estos puntos en cuenta

Antes de lanzarte al mundo del marketing digital vas a necesitar redes sociales para tu restaurante, un hosting para albergar tu sitio y un dominio para que las personas puedan encontrar tu sitio web usando el nombre de tu negocio (debe ser fácilmente recordable), además, cuestiones como el presupuesto para las campañas publicitarias y la seguridad de tu negocio en cuanto a presencia online no pueden quedar por fuera.

Te enseñamos un poco sobre cada uno de estos temas antes de continuar con las mejores técnicas para crear una campaña de marketing digital para restaurantes infalible:

Dominio

El dominio de un sitio web es el nombre único que se utiliza para identificar a un sitio web en particular en Internet. Por ejemplo, «google.com» es el dominio de la página web de Google. Los dominios suelen comprarse y registrarse a través de empresas llamadas registradores de dominios, y se pueden utilizar para acceder a un sitio web escribiendo el dominio en la barra de direcciones del navegador.

Además de esto, el escoger el dominio adecuado es muy necesario, un dominio corto es fácil de recordar y escribir, lo que lo hace más fácil para los clientes potenciales encontrar y acceder a tu sitio web. Además, un dominio que incluye el nombre de tu restaurante puede ser más fácil de recordar y relacionar con tu negocio. Si el nombre de tu restaurante es único y atractivo, puede ser una buena opción utilizarlo como el dominio de tu sitio web para aprovechar su valor de marca y ayudar a que los clientes se acuerden de ti. Un dominio se renueva cada año y suele tener un coste de entre 20 a 200€, aunque hay otros mucho más caros.

Hosting

El hosting es el servicio que permite a un sitio web estar disponible en Internet. Cuando un sitio web está alojado o «hospedado» en un servidor de hosting, puede ser accedido desde cualquier lugar del mundo a través de Internet.

El hosting proporciona espacio en un servidor para almacenar los archivos y datos del sitio web, y también puede proporcionar servicios adicionales como la protección contra el spam y el malware, copias de seguridad y herramientas de construcción de sitios web aunque no tengas idea de cómo programar. Estos servicios parten desde los 5€ mensuales.

Seguridad

Es importante mantener la seguridad óptima en tus redes sociales, página web y otros servicios en línea para proteger a tu negocio y a tus clientes de posibles amenazas como el malware, el phishing y los ataques de piratería.

Si se produce una brecha de seguridad en tu sitio web o en tus redes sociales, es posible que los hackers puedan acceder a información confidencial como contraseñas y datos de pago, o peor aún, la información de pago y datos de clientes, lo que puede ser perjudicial para tu negocio y tu reputación.

Además, un sitio web o redes sociales inseguros pueden generar desconfianza entre los clientes y dificultar que confíen en ti con sus datos personales. Por lo tanto, es importante tomar medidas para proteger tu presencia en línea y garantizar la seguridad de tu negocio y de tus clientes. Aquí, algunos consejos para mejorar la seguridad de tu presencia online:

  • Utiliza contraseñas seguras: Es importante utilizar contraseñas únicas y seguras para proteger tu sitio web y tus cuentas de administrador. Evita utilizar contraseñas comunes como «123456» o «password» y utiliza una combinación de letras, números y símbolos.
  • Mantén tus aplicaciones y sistemas actualizados: Asegúrate de que todas las aplicaciones y sistemas utilizados en tu sitio web estén actualizados con las últimas versiones y parches de seguridad. Esto puede ayudar a prevenir brechas de seguridad y ataques.
  • Utiliza un certificado SSL: Un certificado SSL cifra la información que se transmite entre tu sitio web y los visitantes, lo que puede ayudar a proteger la privacidad y la seguridad de la información de tus clientes. Además, los motores de búsqueda como Google pueden darle una mejor clasificación a los sitios web que utilizan SSL.

Ahora, conociendo estos términos llegó el momento de que conozcas 18 consejos para mejorar o crear la presencia online de tu negocio en redes sociales, foros y mediante un sitio web. Disfrútalo pero sobre todo ¡Aplícalo!

1.         Tener un sitio web

Un sitio web es una herramienta muy útil para promocionar su restaurante y atraer a nuevos clientes. Con un sitio web para tu restaurante lograrás un mayor alcance de tu negocio ya que tus platillos y servicios pueden ser vistos por personas de todo el mundo, no solo por aquellas que viven en la localidad.

Te preguntarás como ocurre esto, lo cual es gracias principalmente que tu sitio web aparece en los resultados de búsqueda de Google y en otros motores de búsqueda en línea, lo que aumenta la posibilidad de que las personas encuentren tu restaurante.

Pero ¿y qué información debe existir dentro de tu sitio web? Justamente información que deje en claro qué servicios ofreces dentro de tus instalaciones. En este caso sería la mejor foto de tus platillos, el proceso de preparación de los mismos y la posibilidad de que las personas interesadas en comer en tu negocio puedan tu menú, hacer reservas y obtener información de contacto en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Además de esto con un sitio web vas a poder hacer saber a tus clientes de ofertas especiales, como pueden ser cupones de descuento, día de mitad de precio o la celebración de actividades como bandas en vivo o celebraciones temáticas festivas. De igual manera, también vas a poder colocar un sistema de reservaciones, en donde los clientes se anotarán para que puedas tener sus pedidos y mesa listos cuando lleguen a tu negocio.

Un sitio web bien diseñado y actualizado puede ayudar a mejorar la imagen de tu restaurante y a dar una mejor impresión a tus clientes, atrayéndolos y según sea tu atención y platillos, fidelizándolos.

2.         Tener un blog dentro de tu sitio web

Un blog es una herramienta muy útil para mejorar el SEO de un sitio web y para atraer tráfico orgánico, es decir, personas que llegan al sitio web de tu restaurante por medio de una búsqueda en Google mediante una frase en específico en donde tu sitio se encuentra bien posicionado.

Además, un blog puede ser una excelente fuente de contenido para redes sociales y puede ayudar a construir la autoridad y la confianza de la marca. También es una excelente manera de demostrar conocimientos y compartir información valiosa con tu audiencia, lo que genera un “engagement”, que en español vendría significando el que las personas se involucrasen con tu marca por decisión propia.

¿Por qué un blog mejora el SEO del sitio web del restaurante?

Los motores de búsqueda dan prioridad a los sitios que tienen contenido fresco y relevante, por lo que publicar contenido regularmente en un blog puede ayudar a mejorar el posicionamiento de tu sitio en los resultados de búsqueda, todo esto de manera gratuita, aunque a veces muy lenta.

El contenido de tu blog puede ser compartido en redes sociales y otros sitios mediante una botonera que suele situarse justo antes de comenzar el post como al final del mismo, esto puede atraer tráfico orgánico a tu sitio de manera muy efectiva, sobre todo si el título y el contenido del artículo tiene potencial para “viralizarse”.

Mejora en gran medida tus ventas de servicios adicionales

El contenido de tu blog puede ser utilizado como una forma de llevar a los visitantes de tu sitio a la página de conversión, ya sea a través de un formulario de contacto o de una venta en línea. Supongamos que además de tus servicios ofreces cursos virtuales sobre cómo preparar algunos de los mejores platillos por los cuales tu negocio es reconocido, por medio de tu blog vas a poder promocionar estos productos adicionales mientras ofreces información fresca y de gran valor informativo.

Te coloca como un referente en el campo

No importa el tipo de cocina en la cual esté especializada tu restaurante, con un blog vas a poder enfocarte en dicho tipo de cocina, ofreciendo recetas, mostrando cómo es un día dentro de la cocina de tu restaurante y grabando videos del proceso de preparación de los platillos. Esto te hará un referente en este tipo (o los diferentes tipos de cocina) de sector culinario.

Ofrece una forma de comunicación bidireccional

Los comentarios en tu blog permiten a los visitantes interactuar contigo y con los otros lectores, lo que puede fomentar la participación y las visitas frecuentes a tu sitio por parte de tu nueva comunidad.

Mantiene tu sitio actualizado y es un campo de pruebas excelente

Publicar contenido regularmente en un blog tiene muchos beneficios. Al mantener tu sitio actualizado y fresco, es más probable que los visitantes regresen a tu sitio con frecuencia para ver lo nuevo que has publicado o para ver qué respuesta tiene el comentario que dejaron en tu entrada.

El publicar contenido regularmente además puede ayudarte a establecer una comunidad en línea y a fomentar la participación de los visitantes en tu sitio a través de comentarios y así ellos puedan compartir tu contenido en las redes sociales. En resumen, publicar contenido regularmente en un blog puede tener un gran impacto positivo en la experiencia del usuario y en el éxito de tu restaurante.

Además de esta clara ventaja, un blog ofrece una oportunidad para probar nuevos conceptos y técnicas, ya sea en términos de contenido, diseño, nuevos menús, y ver cómo funcionan con tu audiencia como para implementarlos en tu sitio o en tu local fisico.

3.         Crear publicidad mediante Meta Ads

La publicidad en redes sociales es importante porque es una forma eficaz de llegar a un gran número de personas de manera rápida y a bajo costo. Las redes sociales son una parte integral de la vida de muchas personas (y en ellas está el público objetivo perfecto para tu restaurante) ya que pasan mucho tiempo en ellas, esto las convierte en una plataforma ideal para promocionar productos y servicios.

Además, la publicidad en redes sociales permite a las empresas segmentar su audiencia y mostrar anuncios solo a personas que puedan estar interesadas en ellos. También permite a las empresas medir el rendimiento de sus anuncios y hacer ajustes en consecuencia. En resumen, la publicidad en redes sociales es una forma efectiva de llegar a un público amplio y altamente segmentado.

¿Por qué usar Meta Ads para promocionar un restaurante?

Meta Ads es la combinación de Facebook e Instagram Ads, es decir, en esta plataforma publicitaria vas a poder coordinar campañas publicitarias para ambas redes sociales propiedad de Meta, o lo que es lo mismo, de Mark Zuckemberg.

La ventaja principal de Meta Ads frente a otros servicios de publicidad en redes sociales es que vas a poder segmentar de manera fina a qué público va dirigido tu anuncio, y no solo eso, sino que además Meta tiene la capacidad de “aprender” sobre las personas que más interactúan con tu publicación, realizando una segmentación cada vez más fina hasta encontrar el público objetivo perfecto para tu restaurante.

Para realizar una promoción exitosa de tu restaurante debes seguir estos sencillos consejos:

  1. Utiliza imágenes atractivas y de alta calidad de tus platos y de tu restaurante. Las imágenes pueden ser un factor decisivo para atraer a los clientes potenciales.
  2. Incluye información clara y concisa sobre tu restaurante, como su ubicación, horario de apertura y menú.
  3. Utiliza hashtags relevantes para llegar a un público más amplio. Por ejemplo, si tu restaurante ofrece comida vegetariana, puedes utilizar hashtags como #vegetariano o #comidavegetariana.
  4. Ofrece promociones especiales exclusivas para clientes que vean tu anuncio en Meta ads. Esto puede ser una excelente manera de incentivar a las personas a visitar tu restaurante.
  5. Utiliza el seguimiento y el análisis para medir el rendimiento de tu campaña de publicidad y hacer ajustes en consecuencia.

En resumen, las ventajas de usar Meta ads para promocionar tu restaurante incluyen la capacidad de llegar a un público amplio de manera rápida y económica, la posibilidad de segmentar tu audiencia y mostrar anuncios solo a personas que puedan estar interesadas en tu restaurante, y la facilidad de medir el rendimiento de tu campaña y hacer ajustes en consecuencia.

¿Cuánto cuesta en promedio cada pedido que se realice en mi restaurante usando Meta Ads?

A los eventos de compra en tu sitio web se les llama “conversiones” el “coste por conversión” variará mucho según sea el público objetivo de tu restaurante, pero normalmente es un pequeño porcentaje del costo total del servicio de comida que vendes.

De esta manera tanto Meta como tú se benefician de las promociones que realices, tú generando ventas y quedándote con la gran mayoría del porcentaje de ganancias de la misma, y Meta ganando comisiones por venta.

¿Qué beneficio único se tiene usando Meta Ads para promocionar un restaurante?

Con Meta vas a poder mostrar a tus clientes potenciales una gran cantidad de opciones de comida y bebida de manera atractiva y fácil de navegar por medio de un carrusel de servicios en formato publicación en el feed.

Esto puede ayudar a aumentar el interés y la curiosidad por tu restaurante y puede llevar a un aumento en las reservas y las ventas. Además, utilizar un carrusel de productos en un anuncio en Facebook te permite incluir imágenes y descripciones de cada opción de manera muy visual, lo que es efectivo para atraer a los clientes y hacer que se sientan más inclinados a probar algo nuevo.

4.         Crear un anuncio mediante Google Ads

Usar Google Ads para promocionar los servicios de un restaurante es una excelente idea debido a varias razones. En primer lugar, Google es el motor de búsqueda más utilizado en Internet, por lo que es muy probable que las personas que busquen restaurantes en tu zona vean tu anuncio. Además, Google Ads te permite segmentar a tu público de manera muy precisa, lo que significa que puedes mostrar tu anuncio solo a las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en lo que ofreces.

Por último, Google Ads te permite medir el rendimiento de tu anuncio de manera muy detallada, lo que te permite hacer ajustes y optimizaciones para mejorar el rendimiento de tu campaña.

Por supuesto, puedes crear anuncios para personas que únicamente estén cerca de tu negocio físico, si tu intensión es ganar clientes que acudan a tu establecimiento en vez de que realicen pedidos.

¿Qué conceptos se deben conocer antes de empezar una campaña de Google Ads para restaurantes?

Algunos conceptos básicos pero determinantes a la hora de hacer rendir tu dinero en la campaña son:

  1. El costo por clic (CPC) de las palabras clave que estás utilizando. Los precios de CPC varían ampliamente dependiendo del mercado y la competencia.
  2. La tasa de conversión de tu sitio web. Esto es lo que determina cuántas personas que hacen clic en tu anuncio realmente realizan una compra o llevan a cabo una acción deseada.
  3. Tu margen de ganancia. Debes asegurarte de que tu presupuesto sea suficiente para cubrir tus costos y que aun así te permita obtener ganancias.
  4. Tu objetivo de ROI (retorno sobre la inversión). Debes tener en cuenta cuánto dinero quieres ganar por cada Euro que inviertes en publicidad.

Es importante tener en cuenta que escalar un negocio en Google Ads puede requerir una inversión significativa. Sin embargo, al medir y optimizar constantemente tu campaña, puedes aumentar la eficiencia y hacer que tu dinero rinda mucho más.

5.         Conseguir alcance orgánico mediante Tiktok

TikTok es una plataforma muy popular en este momento, por lo que puede ser una excelente manera de atraer a una audiencia joven y en crecimiento. Además, TikTok se centra en el contenido en video, lo que puede ser una excelente manera de mostrar la comida y el ambiente de tu restaurante de manera atractiva y visual.

Aquí hay algunas ideas que puedes ejecutar para obtener alcance orgánico para un restaurante utilizando TikTok:

  • Publica videos cortos y atractivos que muestren la comida y el ambiente de tu restaurante. Asegúrate de utilizar hashtags relevantes y mencionar a tu restaurante en la descripción del video.
  • Participa en tendencias populares y crea contenido divertido y entretenido que se ajuste a la temática de la tendencia.
  • Colabora con influencers locales o chefs populares en TikTok y pídeles que promuevan tu restaurante en sus videos.
  • Organiza sorteos o promociones especiales exclusivas para seguidores de TikTok.
  • Utiliza hashtags relevantes y participa en los desafíos de TikTok para aumentar la visibilidad de tu contenido.
  • Publica contenido detrás de escena que muestre cómo preparas la comida o cómo se trabaja en el restaurante. Esto puede ayudar a crear una conexión más personal con tus seguidores.
  • Utiliza música y efectos visuales divertidos para atraer a la audiencia y hacer que tus videos sean más virales.

Recuerda que el contenido de TikTok tiende a ser más ligero y divertido que otras redes sociales, por lo que es importante mantener un tono adecuado al publicar contenido para tu restaurante en esta plataforma, es decir, hacer contenido fresco, fácil de digerir y sobre todo, que capte la atención de las personas en los primeros dos segundos.

6.         Crear un perfil de Google My Business

Google My Business es una plataforma gratuita que te permite gestionar la presencia de tu restaurante en Google, incluyendo en los resultados de búsqueda y en Google Maps.

Al utilizar Google My Business, puedes compartir información importante sobre tu empresa, como tu dirección, número de teléfono, horario de apertura y enlaces a tu sitio web y redes sociales. También puedes publicar fotos y reseñas para mostrar a los clientes potenciales lo que ofreces.

Google My Business es especialmente útil para los restaurantes locales, ya que permite a las personas encontrar tu empresa más fácilmente cuando buscan servicios o productos en tu área. Al tener una página de Google My Business completa y actualizada, puedes aumentar la visibilidad de tu empresa en línea y atraer a más clientes.

¿Por qué Google My Business para restaurantes?

Hay varias razones por las que debes crear un perfil de Google My Business para tu restaurante, ponlas a prueba y después vuelve y cuéntanos los resultados obtenidos:

Aumentar la visibilidad en línea

Al tener una página de Google My Business, tu restaurante aparecerá en los resultados de búsqueda de Google y en Google Maps cuando las personas busquen restaurantes en tu zona. Esto puede ayudar a aumentar la visibilidad de tu negocio y atraer a más clientes.

Proporcionar información importante

Google My Business te permite compartir información importante sobre tu restaurante, como tu dirección, número de teléfono, horario de apertura y enlaces a tu sitio web y redes sociales. Esto puede ayudar a los clientes a encontrar fácilmente la información que necesitan para visitar tu restaurante.

Mostrar reseñas y fotos

Los clientes pueden dejar reseñas y calificaciones en tu página de Google My Business, lo que puede ayudar a aumentar la confianza al querer adquirir tus servicios por parte de los clientes potenciales en tu restaurante. También puedes publicar fotos de tu comida y el ambiente de tu restaurante para mostrar a los clientes lo que ofreces.

Ver y responder a reseñas

Puedes ver y responder a las reseñas de los clientes en tu página de Google My Business. Esto te permite interactuar con tus clientes y mostrarles que aprecias su retroalimentación.     

7.         Definir la ubicación de tu restaurante en Google Maps

La ubicación de tu restaurante en Google Maps es importante porque te permite aparecer en los resultados de búsqueda de Google cuando la gente busca lugares para comer cerca de su ubicación.

Además, si tu restaurante está en Google Maps, es más fácil que los clientes lo encuentren y lleguen a él. También puedes agregar información adicional a tu ficha de Google Maps, como tu menú, horario de atención y fotos, lo que puede atraer a más clientes potenciales. Aparecer en Google Maps puede mejorar la visibilidad de tu restaurante y atraer a más clientes, incluso si no están buscando restaurantes en ese momento y solo curiosean y tu negocio les llama la atención.

8.         Crea una relación cercana con tus clientes definiendo una “buyer persona”

Es importante crear una relación cercana con tus clientes y definir una «buyer persona» para tu restaurante porque esto te ayudará a entender mejor a tus clientes y a ofrecerles una experiencia de compra y de atención al cliente más personalizada.

Al conocer a tus clientes y sus necesidades, podrás adaptar tu restaurante y tu oferta a sus expectativas y preferencias. Además, al crear una relación cercana con tus clientes, es más probable que se sientan leales a tu restaurante y que vuelvan a visitarlo en el futuro.

La definición de una «buyer persona» (persona ideal para tu negocio) te ayudará a identificar a tus clientes ideales y a enfocar tus esfuerzos de marketing y ventas en atraer a más personas como ellos.

9.         Optimizar el sitio web de tu restaurante para que sea responsive

Un sitio web responsive es un sitio que se adapta automáticamente al tamaño y a la resolución de pantalla del dispositivo en el que se está visualizando. Esto significa que el sitio se verá bien y será fácil de usar tanto en una computadora de escritorio como en un teléfono móvil o en una tablet.

Los sitios web responsive son importantes porque cada vez más personas acceden a Internet a través de dispositivos móviles, y es necesario asegurarse de que el sitio sea fácilmente legible y navegable en estos dispositivos. Diseñar un sitio web responsive también puede ayudar a mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda, ya que Google tiene en cuenta la experiencia del usuario en dispositivos móviles al determinar la clasificación de un sitio web.

10.     El email marketing es una estrategia poderosa

El email marketing es una técnica de marketing que consiste en enviar correos electrónicos a una lista de suscriptores con el fin de promocionar productos o servicios.

En el contexto de la administración de un restaurante, el email marketing puede ser una herramienta efectiva para mantener a tus clientes informados sobre tu oferta y promociones, comunicar cambios en el menú o en los horarios de atención, o invitar a eventos especiales.

Para aplicar el email marketing a tu restaurante, primero necesitarás reunir una lista de direcciones de correo electrónico de tus clientes o de personas interesadas en tu restaurante.

Puedes obtener estas direcciones a través de formularios de contacto en tu sitio web, al pedirles a tus clientes que se suscriban a tu boletín informativo al final de su visita, o mediante la promoción de un sorteo o de una oferta especial a cambio de la suscripción. Una vez que tengas una lista de direcciones de correo electrónico, puedes utilizar una plataforma de email marketing para enviar correos electrónicos personalizados a tus suscriptores.

Algunas cosas a tener en cuenta al crear una campaña de email marketing para tu restaurante son el diseño y la legibilidad del correo electrónico, el contenido y el mensaje que quieres transmitir, y el momento en el que envías el correo.

11.     Optimizar el SEO del sitio web de tu restaurante

SEO (Search Engine Optimization) es el proceso de mejorar la visibilidad y el posicionamiento de un sitio web en los motores de búsqueda, con el fin de aumentar el tráfico orgánico (no pagado) que recibe.

El objetivo del SEO es hacer que un sitio aparezca entre los resultados de búsqueda más relevantes y de mayor calidad para las palabras clave o frases de búsqueda que son relevantes para el contenido del sitio.

Existen muchas formas de optimizar un sitio web para los motores de búsqueda, algunas de las cuales incluyen:

  • Utilizar palabras clave relevantes en el título y la descripción del sitio, así como en el contenido del sitio.
  • Asegurarse de que el sitio tenga una estructura clara y fácil de navegar.
  • Utilizar etiquetas alt y títulos en las imágenes y en los encabezados para ayudar a los motores de búsqueda a comprender el contenido del sitio.
  • Utilizar URLs claras y descriptivas.
  • Obtener enlaces de calidad de otros sitios web (enlaces entrantes).
  • Asegurarse de que el sitio sea rápido y fácil de usar en dispositivos móviles.

Es importante tener en cuenta que el SEO es un proceso continuo y que los algoritmos de los motores de búsqueda cambian con frecuencia. Por lo tanto, es importante estar al tanto de las últimas tendencias y técnicas de SEO y hacer ajustes en consecuencia, combinando una correcta optimización de tu sitio con un blog actualizado con nuevo contenido mensualmente.

12.     Aprende a crear contenido que se diferencie de los demás

Para un negocio el tener contenido original y muy propio es un punto determinante a la hora de hacer marketing, sin un contenido como este tu restaurante será “uno más del montón”. Uno de los ejemplos más claros y concisos de publicidad disruptiva es la de KFC.

La publicidad de KFC ha tenido muchos casos de éxito a lo largo de los años. Uno de los más famosos es el lanzamiento de su campaña «Finger Licking Good» en el Reino Unido en 2003.

Esta campaña utilizaba un slogan pegajoso y una serie de anuncios divertidos que mostraban a personas disfrutando de la comida de KFC de forma entusiasta. La campaña tuvo un gran éxito y se convirtió en una de las más memorables de la historia de la publicidad de KFC. A partir de entonces, la frase «Finger Licking Good» se ha utilizado en todo el mundo como parte de la identidad de marca de KFC.

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Aparte de esto, KFC incursionó en el mundo de los “memes” en las redes sociales, alcanzando a miles de millones de personas de manera orgánica gracias al contenido compartido por las personas dentro de las redes sociales. Si tú con tu restaurante quieres hacer lo mismo, sigue estos consejos:

  • Conoce a tu audiencia: es importante tener una comprensión clara de quiénes son tus seguidores y qué les interesa. Esto te ayudará a crear contenido que sea relevante para ellos.
  • Utiliza tus propias experiencias y perspectivas: en lugar de copiar y pegar contenido de otras fuentes, trata de compartir tus propias experiencias y perspectivas únicas. Esto te ayudará a destacarte y a conectarte con tus seguidores de una manera más auténtica.
  • Se creativo: trata de pensar en formas creativas de presentar el contenido y de hacer que se destaque entre el ruido de las redes sociales.
  • Utiliza imágenes y video: el contenido visual es muy atractivo y puede ayudar a que tus publicaciones se destaquen. Trata de incluir imágenes y videos de alta calidad en tus publicaciones.
  • Varía el tipo de contenido que compartes: en lugar de siempre compartir el mismo tipo de contenido, trata de variar el tipo de publicaciones que haces (por ejemplo, publicaciones de texto, imágenes, videos, encuestas, etc.).
  • Utiliza hashtags relevantes: los hashtags pueden ayudar a que tus publicaciones sean más visibles y a que lleguen a un público más amplio. Asegúrate de utilizar hashtags relevantes y populares.
  • Interactúa con tus seguidores: trata de interactuar con tus seguidores y responder a sus comentarios y preguntas. Esto puede ayudar a fomentar la lealtad y el engagement con tu marca.

13.     Averigua cuales son las tendencias actuales y crea contenido en base a ellas

Las tendencias en redes sociales son retos y actividades que las personas siguen a modo de tendencia. Por ejemplo, el realizar determinados pasos de baile, usar un “filtro” que cambie tu voz o facciones de tu rostro entre muchos otros casos.

Estas tendencias normalmente son seguidas por personas, pero tú como negocio puedes incursionar en ellas y así ganar vistas de millones de personas de manera gratuita, y aquellas interesadas en tus servicios podrán contactarte y así podrás hacer crecer tu negocio. Una de las mejores formas de aprovechar el seguimiento de tendencias es por medio de Tiktok y aquí te presentamos algunas ideas que puedes usar:

  • Crea contenido que se aproveche de las tendencias populares: TikTok es conocida por sus efectos visuales y por su música pegajosa, así que trata de incorporar estos elementos en tus videos para atraer a más usuarios.
  • Utiliza hashtags populares: en esta plataforma las personas encuentras videos que les interesan mediante los hashtags, por lo que utilizar hashtags populares puede ayudar a que tus videos sean más visibles y lleguen a un público más amplio.
  • Colabora con usuarios populares: si puedes encontrar usuarios populares que estén dispuestos a colaborar con tu negocio, esto puede ayudar a aumentar la visibilidad de tu marca y a llegar a un público más amplio.
  • Utiliza el formato de vídeo corto: TikTok es conocida por sus vídeos cortos y divertidos, por lo que trata de aprovechar este formato para crear contenido atractivo y que sea fácil de consumir.
  • Utiliza los efectos visuales y de edición: en esta red social podrás encontrar una gran variedad de efectos visuales y de edición que puedes utilizar para hacer que tus videos sean más atractivos y divertidos.
  • Sé auténtico y creativo: en esta plataforma los usuarios valoran la autenticidad y la creatividad, por lo que trata de mostrar tu personalidad y de ser creativo al crear contenido. ¡Incluso podrías crear una tendencia y ganar millones de seguidores!

Prioriza la experiencia del usuario objetivo antes de tus propios gustos

Es importante priorizar la experiencia del usuario objetivo antes de tus propios gustos a nivel de diseño de página web y estilo de diseño a nivel publicitario. Al final del día, tu negocio es para satisfacer las necesidades y deseos de tus clientes.

Si no estás atendiendo a las necesidades de tus clientes objetivos, es probable que no consigas su lealtad y que tengas dificultades para recibir solicitudes de entregas a domicilio o visitas a tu local.

Por ejemplo, si estás diseñando una página web, es importante considerar cómo se verá y se sentirá para tus visitantes objetivos. Si te centras demasiado en tus propios gustos y preferencias personales, es posible que ignores los deseos y necesidades de tus clientes.

Por el contrario, si te centras en la experiencia del usuario objetivo, es más probable que consigas una respuesta positiva y que tus clientes vuelvan a visitar tu sitio en el futuro.

14.     Ofrece un programa de lealtad o una tarjeta de fidelización

Ofrecer un programa de lealtad o una tarjeta de fidelización en un restaurante puede tener varios beneficios:

Aumenta la lealtad de los clientes

Al ofrecer recompensas a tus clientes por su lealtad, es más probable que vuelvan a visitar tu restaurante y que se sientan comprometidos con tu marca.

Ayuda a fidelizar a los clientes

Un programa de lealtad puede ser una forma efectiva de fidelizar a los clientes y asegurarte de que siempre tienen una razón para volver a tu restaurante y adquirir productos con descuento o platillos especiales.

Incrementa las ventas

Al ofrecer recompensas y descuentos a tus clientes más leales, es más probable que aumenten sus compras y que sean más propensos a probar nuevos productos o servicios.

Recopila datos valiosos sobre tus clientes

Un programa de lealtad te permite recopilar datos valiosos sobre tus clientes, como sus preferencias y hábitos de compra. Esto puede ayudarte a mejorar tu oferta y a ofrecer una experiencia de compra más personalizada.

15.     Utiliza hashtags relevantes y únete a conversaciones en redes sociales

Los hashtags son palabras clave o etiquetas que se utilizan en las redes sociales para identificar mensajes o publicaciones relacionadas con un tema específico. Al utilizar hashtags relevantes, puedes conectarte con una comunidad de personas que comparten intereses similares y participar en conversaciones en línea sobre ese tema. Esto puede ayudar a aumentar la visibilidad de tus publicaciones y a conseguir más seguidores.

Unirte a conversaciones en redes sociales también puede ser beneficioso porque te permite interactuar con otras personas y aprender más sobre sus puntos de vista y opiniones.

Además, al participar en conversaciones en línea, puedes demostrar tu conocimiento y experiencia sobre un tema y establecerte como un experto en la materia. También puedes utilizar las redes sociales para obtener retroalimentación y recibir ideas y sugerencias de otros usuarios.

16.     Ofrece un servicio de atención al cliente excepcional y solicita reseñas

Ofrecer un buen servicio al cliente en un restaurante es importante porque puede afectar directamente la experiencia del cliente y su disposición a volver al restaurante en el futuro. Además, un buen servicio al cliente puede ayudar a fomentar la lealtad del cliente y a promover el negocio por medio de recomendaciones a amigos y familiares.

Pedir a los clientes que dejen reseñas positivas en sitios como Trustpilot también es importante porque las reseñas en línea pueden influir en la decisión de otros clientes potenciales de visitar el restaurante.

Si hay muchas reseñas positivas, es más probable que las personas decidan probar el restaurante. Por otro lado, si hay muchas reseñas negativas, es más probable que las personas opten por no visitar el restaurante e incluso esto puede pasar si existen una buena cantidad de reseñas negativas.

17.     Publica reseñas y fotografías de tus platos en redes sociales y sitios web sobre restaurantes

Publicar reseñas y fotografías de tus platos en redes sociales y sitios web sobre restaurantes puede ser una forma efectiva de promocionar tu negocio y atraer a nuevos clientes.

Las redes sociales y los sitios web sobre restaurantes son plataformas populares donde las personas buscan información sobre dónde comer y leen reseñas y opiniones de otros usuarios. Al publicar fotografías y reseñas de tus platos, puedes mostrar a potenciales clientes lo que tienes para ofrecer y darles una idea de lo que pueden esperar al visitar tu restaurante.

18.     Aparta un presupuesto acorde al grado de éxito que deseas obtener

Muchos dueños de negocio piensan que con unos 2 o 3 Euros por día podrán conseguir varios clientes y puede que esto sea cierto, pero para alcanzar el grado de éxito que tu restaurante y tú merecen vas a necesitar establecer un presupuesto sólido diario con la finalidad de establecer una cuota de pedidos en tu restaurante (ya sea en el sitio o por medio de delivery) y así poder estimar ganancias netas mensuales mínimas.

El marketing digital es muy flexible en estos casos ya que puedes iniciar con apenas 3€ diarios e incluso sin nada de dinero por medio de las estrategias orgánicas a través de redes sociales.

Mientras tu negocio vaya teniendo éxito y te vayas atreviendo a destinar una mayor cantidad de presupuesto verás cómo tu restaurante irá creciendo en órdenes e ingresos netos mensuales paulatinamente. ¡Esperamos que cuando esto suceda puedas venir y contar tu experiencia en nuestra sección de comentarios de este mismo post!